Наша гарантия
Условия гарантии
Всё продаваемое оборудование ввезено официально и имеет гарантию производителя от 12 до 36 месяцев. От себя мы даём 1 год гарантии. Проконсультируем, решим ваш вопрос удаленно или организуем замену в течение 24 часов.
Помощь в настройке
Если вам нужна помощь в настройке, диагностике и решении возникшей проблемы, вы можете обратиться в нашу тех. поддержку. Это бесплатно.
Телефон тех поддержки 8 (800) 302-48-78
Тариф
Базовый 0 руб
Турбо 15 000 руб
Гарантия
Срок Гарантии
12 мес
12 мес
Дополнительная заводская гарантия на компоненты
Да
Да
Замена на новые детали без ремонта
Да
Да
Работы по замене деталей в сервисном центре
10-14 дней
3 дня
Работы по замене деталей в СЦ по заводской гарантии
45 дней
45 дней
Поддержка
Консультация по телефону и email
3 мес
12 мес
Удаленное подключение к компьютеру
3 мес
12 мес
Срок реакции на заявку
48 часов
8 часов
Логистика
Первичная доставка при заказе
Платная
Бесплатная
Страховка груза на полную стоимость при доставке
Да
Да
Надежная упаковка груза
Бесплатно
Бесплатно
Доставка до СЦ в 1-й месяц после покупки
Бесплатно
Бесплатно
Доставка от Клиента до СЦ в оставшийся срок гарантии
Курьер платно
Курьер бесплатно
Доставка из СЦ к клиенту при активной гарантии
Курьер платно
Курьер бесплатно
Тестирование и настройка ПК при покупке
Тестирование
4 часа
8 часов
Установка драйверов ОС
Да
Да
Прошивка и оптимальная настройка БИОС
Да
Да
Предоставления отчета по тестированию
Нет
Да
Обслуживание ПК при поступлении в СЦ
Тестирование
Да
Да
Чистка от пыли и грязи
Общая
Полная
Замена термопасты
Нет
Да
Тариф
0 руб
15 000 руб
Обращения по заводской гарантии по окончании фирменной гарантии через СЦ iskrapc.ru
12 мес
36 мес
Удобные сервисы
Быстрый подбор компьютера
Подуди с бабулей